Coordenação do Cuidado

Nós da CuidarSI criamos equipes multidisciplinares baseadas na Atenção Básica em Saúde para realizar a Coordenação do Cuidado efetiva dentro das instituições, através de contato recorrente com todos os beneficiários para entender suas realidades na saúde.

Esse contato recorrente é feito de forma mista (remota e presencial) para que os beneficiários sempre recebam a assistência certa, no lugar certo e no momento certo.

Dessa forma garantimos a eficiência do cuidado e evitamos o uso incorreto dos recursos de saúde, o que historicamente reduz de modo expressivo o custo assistencial.

A Atenção Básica em Saúde e a Coordenação do Cuidado são dois conceitos fundamentais para a organização de um sistema de saúde centrado no paciente, que busca promover a saúde e o bem-estar de forma integral e contínua.

A Atenção Básica em Saúde é considerada a principal porta de entrada para o sistema de saúde. Ela desempenha um papel fundamental na organização da assistência à saúde, pois é responsável por acolher, escutar e cuidar das pessoas em suas necessidades de saúde mais comuns, promovendo a saúde e prevenindo doenças. O exemplo mais concreto que temos na nossa realidade são as Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Estratégias Saúde da Família (ESF), popularmente conhecidas como “postinhos de saúde”.

Os “postinhos de saúde” trabalham com uma visão ampliada do processo saúde-doença e do seu manejo, levando em consideração a inserção do indivíduo em seu ambiente e na sociedade. Ela é organizada em torno de equipes de saúde da família, compostas por profissionais de diferentes áreas (como médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem e agentes comunitários de saúde) que atuam de forma integrada e apoiando-se mutuamente dentro do Sistema Único de Saúde (SUS).

A Coordenação do Cuidado em Saúde, por outro lado, é um elemento essencial para garantir a continuidade e a integralidade do cuidado. Ela se refere à organização e integração de serviços de saúde e informações de saúde para facilitar o cuidado apropriado ao longo do tempo e em diferentes níveis do sistema de saúde com o uso adequado de recursos.

Ela envolve a gestão de todas as ações e serviços de saúde que um paciente pode necessitar, desde a atenção primária (Postinhos) até a atenção secundária e terciária (cuidados especializados e hospitalares), garantindo que o paciente receba a assistência certa, no lugar certo e no momento certo. Ela é fundamental para evitar a fragmentação da assistência, para garantir a eficiência do cuidado e evitar o uso incorreto dos recursos de saúde.