Licenciamento Cuidarsi Connect
Sua equipe de entrevistas, operando no Cuidarsi Connect.
Software de entrevista qualificada para quem já tem médicos e entrevistadores. Portal do beneficiário, sala do entrevistador, gravação, assinatura e o mapa da carteira em uma só plataforma, criada do zero para a Declaração de Saúde.
O problema
Quatro ferramentas soltas não formam uma prova
Muitas equipes fazem boas entrevistas com ferramentas que não conversam entre si. O que se perde fica entre uma ferramenta e outra: a cadeia de evidência e o dado da carteira.
Agenda em um lugar
O horário combinado não fica ligado à proposta. Ninguém sabe, sem procurar, quem faltou e quem precisa de novo convite.
Videochamada em outro
A gravação vai para uma pasta separada. Quando surge uma suspeita de omissão, achar o vídeo certo vira trabalho de arquivo.
PDF assinado em um terceiro
O documento final não conversa com o roteiro nem com a gravação. A prova existe, mas está em pedaços.
Planilha para controlar tudo
As respostas viram texto digitado à mão. Não dá para saber quais doenças a carteira declarou nem quais procedimentos ficaram sob CPT.
O que a sua equipe ganha
O fluxo inteiro em uma plataforma, ligado ao mesmo beneficiário
Do convite à assinatura, cada etapa acontece no Connect, com trilha auditável de acessos, aceites, gravação e assinatura. A sala do entrevistador é o centro da operação: roteiro, videochamada e gravação na mesma tela.
Cuidarsi Connect · Sala do entrevistador
Roteiro estruturado
6 de 11 sistemas
- Sistema 1NegaRefere
- Sistema 2NegaRefere
- Sistema 3NegaRefere
- Sistema 4NegaRefere
- Sistema 5NegaRefere
I10 · Hipertensão essencial, diagnóstico há 6 anos. Em uso de medicação contínua (fictício).
- Sistema 6NegaRefere
Em pergunta agora
- Sistema 7NegaRefere
- Sistema 8NegaRefere
Gravando 14:32Beneficiário · Proposta 0000-01
Declaração de Saúde
Preenchida
Carta de Orientação
Apresentada
Termo LGPD
Aceito
Dados ilustrativos.Concluir e enviar para assinatura
Para o beneficiário
- Convite e comunicação por WhatsApp e e‑mail
- Portal com acesso pelo e-mail e WhatsApp cadastrados e aceite do termo de tratamento de dados (LGPD)
- Carta de Orientação no modelo da ANS antes da Declaração de Saúde
- Agendamento com escolha de horário, fila de espera, teste de câmera e microfone e autorização para gravação
- Assinatura eletrônica e convite a representante legal quando necessário
Para a sua equipe de entrevista
- Sala do entrevistador com roteiro estruturado ao lado da videochamada
- Gravação da entrevista e registro das respostas no roteiro
- Duração da entrevista configurável conforme a operação da sua equipe, com várias opções de tempo
- Cadastro de propostas individual ou por importação de planilha CSV
- Indicadores de capacidade de atendimento, com agenda por dia e horário
Para a gestão
- Visão geral de beneficiários, entrevistas realizadas e propostas pendentes, por operadora
- Riscos e patologias: cinco níveis de risco, CIDs mais frequentes, capítulos do CID e volume mensal
- Correlação automática entre CIDs declarados e procedimentos TUSS de alta complexidade para a CPT
- Insights com IA sobre os dados da carteira
- Trilha auditável de cada entrada
Para quem
Para equipes que já fazem entrevista qualificada
A sua equipe conduz. O Connect organiza, registra e transforma cada entrevista em dado.
Equipes próprias de operadoras e autogestões
Quem já tem médicos e entrevistadores internos e quer o fluxo inteiro, com prova e dado, sem desenvolver sistema próprio.
Empresas e clínicas de entrevista qualificada
Quem presta o serviço para várias operadoras e precisa acompanhar propostas, entrevistas e painéis por operadora atendida.
Administradoras com equipe de adesão
Quem conduz a adesão e precisa entregar às operadoras parceiras uma Declaração de Saúde auditável.
Como funciona a contratação
Da primeira conversa à sua equipe operando
Quatro passos, da primeira conversa à sua equipe operando no Cuidarsi Connect. E, se fizer sentido, o licenciamento pode ser combinado com o serviço completo.
- 01
Conversa e demonstração
Entendemos como a sua equipe trabalha hoje e mostramos o Connect com o fluxo completo, do convite à carteira mapeada. - 02
Configuração da estrutura, da Declaração de Saúde e dos roteiros no Cuidarsi Connect
A sua estrutura, as operadoras que você atende, a Declaração de Saúde, os roteiros e a duração da entrevista ficam configurados na plataforma, do jeito que a sua operação trabalha. - 03
Primeiras entrevistas no Connect
A sua equipe começa pelo cadastro das propostas e segue o fluxo inteiro na plataforma, do convite à assinatura. - 04
Sua equipe operando
Entrevistas conduzidas e assinadas pela sua equipe, com gravação, trilha auditável e painéis da carteira no Connect.
Dois modelos, a mesma plataforma
Serviço completo ou licenciamento
Se a sua operação não tem equipe de entrevista, a Cuidarsi conduz tudo. Se tem, ela opera no Connect. E os dois modelos podem ser combinados na mesma operação.
| Critério | Serviço completo | Licenciamento |
|---|---|---|
| Quem conduz a entrevista | Entrevistadores qualificados da Cuidarsi | Os entrevistadores da sua equipe |
| Quem assina | Dr. Victor Bittencourt, médico responsável da Cuidarsi | O médico responsável da sua equipe |
| Plataforma | Cuidarsi Connect | Cuidarsi Connect |
| Gravação e trilha auditável | Em todas as entrevistas | Em todas as entrevistas da sua equipe |
| Mapeamento da carteira | Carteira entregue mapeada, com painéis no Connect | Painéis no Connect para a sua gestão |
| Duração da entrevista | Cerca de 20 minutos | Configurável conforme a operação da sua equipe, com várias opções de tempo |
| Combinação | Pode ser combinado com o licenciamento | Pode ser combinado com o serviço completo |
| Ideal para | Quem quer a entrada resolvida de ponta a ponta, sem montar equipe | Quem já tem equipe e quer um fluxo único, com prova e dado |
Perguntas frequentes
- O que é um software de entrevista qualificada?
- É a plataforma que reúne todas as etapas da Declaração de Saúde e da Entrevista Qualificada: convite, Carta de Orientação, Declaração, agendamento, videochamada gravada, roteiro, assinatura e registro. O Cuidarsi Connect foi criado do zero para esse processo e também transforma cada entrevista em dado estruturado sobre a carteira.
- Minha equipe já faz entrevista qualificada. O que muda com o Cuidarsi Connect?
- A sua equipe continua conduzindo as entrevistas, mas passa a operar em um único fluxo. Agenda, videochamada, roteiro, gravação, assinatura e controle das propostas ficam no mesmo lugar, ligados ao mesmo beneficiário. Cada entrevista deixa trilha auditável e alimenta os painéis da carteira.
- Quem assina as entrevistas no licenciamento?
- No licenciamento, as entrevistas são conduzidas pela sua equipe e assinadas pelo médico responsável da sua equipe. O beneficiário também assina eletronicamente o documento final. A Cuidarsi fornece a plataforma.
- Dá para combinar o licenciamento com o serviço completo da Cuidarsi?
- Sim. Os dois modelos podem ser combinados: a sua equipe conduz parte das entrevistas no Connect e a Cuidarsi conduz outra parte no serviço completo de Entrevista Qualificada, por exemplo em picos de adesão. Tudo fica na mesma plataforma, com a mesma trilha auditável e os mesmos painéis.
- Que informações sobre a carteira a minha equipe passa a ter?
- Os painéis mostram a distribuição por nível de risco, os CIDs mais frequentes, a classificação por capítulo do CID e o volume mensal de entrevistas aprovadas. O Connect também correlaciona os CIDs declarados aos procedimentos TUSS de alta complexidade para a CPT e gera insights com IA sobre os dados da carteira.
- Quanto custa licenciar o Cuidarsi Connect?
- A proposta de licenciamento é sob consulta. Começamos com uma conversa sobre a sua operação e uma demonstração da plataforma, e a proposta é montada a partir daí.
- Como o Connect é configurado para a minha equipe?
- A estrutura, as operadoras atendidas, a Declaração de Saúde e os roteiros são configurados no próprio Cuidarsi Connect antes de a sua equipe começar a operar. A duração da entrevista também é configurável, com várias opções de tempo conforme a operação da sua equipe.
Coloque a sua equipe para operar no Cuidarsi Connect
Em uma demonstração de 30 minutos, mostramos a sala do entrevistador, a trilha auditável e os painéis da carteira. A proposta de licenciamento vem depois, sob consulta.